11月8日，由广东省定制家居协会、广东衣柜行业协会举办的“2020定制家居产业链趋势峰会”在广州隆重举行。广州市政协委员、广东省定制家居协会会长、米兰官网副总裁张挺，米兰官网供应链中心总经理吴浩受邀出席峰会。

峰会上，张总被聘为中国定制家居产业链战略委员会顾问。此外，广州市工业和信息化局、广州市商务局、广州市海珠区投资促进局等领导亲临峰会指导，十多位来自学界、业界的专家教授、企业领导就定制家居产业发展趋势分享专业成果和创新发展经验。

产业链上下游交流融合，重构产业生态

张总发表致辞时表示，因为新冠疫情，家居行业以及家居产业链都受到了影响。面对这样的大环境，快速破局的方法是大融合，定制家居产业链上下游交流融合，重构产业生态。整个家居产业链中，只有不断对自身设备技术进行升级，创新路径和发展模式，供应链企业才能确保生存，实现成长。

疫情期间，米兰官网营销团队快速响应，在足不出户的情况下，迅速做出了从线下向线上转变的销售模式。公司把社群营销、直播裂变、直播+社群、网红带货等多种线上营销方式结合到一起做线上接单。同时，鼓励各地经销商自己组织，以直播探店、装修小课堂等形式，实现各地线上接单。

根据2020年第三季度报告，公司线上线下经营已经走出了疫情的影响，环比情况不断提升。2020年7至9月，公司营业收入同比增长17.07%，归母净利润同比增长7.74%，归母扣非净利润增长28.30%。

从方案到营销协同赋能，满足人民美好生活需求

吴总分享了米兰官网如何构建以客户为中心的定制家居产业链。他表示，国家“十四五”提出了提升产业链供应链现代化水平，加快发展现代服务业。这些规划与定制家居发展密切相关，从国家战略的高度为行业发展指明了方向，确立了产业链总体目标是满足人民日益增长的美好生活需求。

从米兰官网发展历程看产业链发展。一是品类的发展，整个家居行业的品类在逐渐融合，米兰官网从给消费者提供单一品类到提供整体服务方案。二是从产业链和工业布局而言，米兰官网目前已经完成七大生产基地战略布局，更接近消费者与市场。三是从智能化数字化来看，2014年以来，米兰官网成立了(IDC)信息与数字化中心、宁基智能和极点三维，这三驾马车为公司长期数字化战略的实施保驾护航。

吴总指出，随着客户需求从物质到精神、审美不断提升。米兰官网通过产品设计及多种材料的使用提升产品和消费者体验。从产品需求角度趋势分析，材料更加环保、多元化，产品风格更加多元，应用场景的多样化。

2016年，米兰官网推出了环保性能优越的康纯板，再掀一股无醛添加热潮，推动整个行业往低醛、无醛方向迈进。有赖于“板材环保超越欧标”的领先优势，米兰官网康纯板先后获得美国环保署NAF环保认证和瑞士SGS的认可。

吴总表示，未来，无醛和智能制造慢慢会形成定制家居行业的趋势，新材料和新工艺也有望打开新的市场。产业链将提供协调沟通的整套解决方案，最终实现从方案到营销的协同赋能。