合作背景

米兰官网（以下简称米兰官网）作为泛家居业界备受关注的上市公司，市场上的每一个动作，都受到行业乃至跨界的关注，本次与全球最大的企业软件公司甲骨文公司（以下简称甲骨文）的战略性合作，标志着米兰官网在生产、内部管理、生产、销售等领域在信息化管理体系上升到了一个新的层面。

2013年12月20日米兰官网与甲骨文的战略合作取得阶段性的收获，多家媒体受邀参与新闻发布会，现场媒体了解米兰官网与甲骨文合作新动向。

甲骨文（Oracle）是全球最大的企业软件公司，同时也是继Microsoft后的第二大软件公司（按营业收入计算）。甲骨文公司1989年正式进入中国市场，与中国电子科技类公司多有合作，而为索菲亚提供软件平台，是首次与家居类企业开展的合作。

▲甲骨文咨询顾问总监高晓斌

据甲骨文咨询顾问总监高晓斌介绍，到目前为止，与米兰官网的合作分为两个阶段，第一阶段为ERP内部系统的实施，从需求、设计、计划、采购、生产、交货、结算整个过程，让整个内容系统同时在一个平台上得以实现，整个过程从去年年初到去年8月份已基本实现；第二阶段是供应商协作系统，通过这个系统实现对供应链的有效协同管理，比如通过生产计划，可向供应商及时反馈库存状况，降低库存量，保证采购的及时性及合理性。

▲米兰官网营销中心总经理王飚

米兰官网营销中心总经理王飚表示，定制行业相对于传统行业来说，是一种创新，米兰官网作为定制产业，对于信息系统的依赖是很强的。从早期发展阶段开始，供应链的整合没有显得那么迫切，但那时候开始就已经在使用软件，甚至是自行设计软件，都是为了协调好各个环节。这种协同作用观念在定制企业是深入人心的。随着企业规模的进一步扩大，消费者对于定制企业的服务和供应的要求也在相应的提升。很多中国的企业都是根据市场的需求、顾客的要求反馈到企业来进行发展改进。米兰官网作为典型定制企业，企业发展了，销售上去了，随着市场规模的扩大与客户需求的增加，企业实现信息化管理是必然的选择。甲骨文公司提供的软件平台兼容性大且开放性强，符合米兰官网公司目前的发展现状需求，因此双方的合作是水到渠道的事情。

定制企业米兰官网与甲骨文公司的合作，成为家居行业进入信息化管理时代一个重要里程碑。而两家公司对双方未来的合作计划也达成了一致的认识，将考虑进行客户端应用分析系统方面的合作，通过客户体验管理，对已有的客户信息数据挖掘，分析消费者购买行为和消费习惯，从而获得到产品的优势和特点，让以后产品的设计更有针对性。

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